4、善于從你的粉絲處獲得建議，并及時反饋;

　　5、善于引導粉絲參與到公司的活動甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;

　　6、尊重每一個用戶，切勿引發(fā)爭辯;遭遇客戶不好的恢復信息時，不可貿(mào)然發(fā)表回復或者聲明，應該先檢索相關留言，了解情況后再聯(lián)系相關客戶;

　　7、信息一定要透明、真實，包括優(yōu)惠信息或危機信息;

　　8、微博語言要擬人化，具有情感;

　　9、不要僅僅使用微博來推廣廣告，產(chǎn)品信息;要做到在聊天中導入產(chǎn)品信息，不讓你的粉絲產(chǎn)生反感，這才是成功的營銷。

　　10、不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價值，有娛樂性，專業(yè)性。

　　微博營銷是網(wǎng)絡營銷的重要的方式之一，我們一定要利用好微博營銷。如果對此不太了解，可以上網(wǎng)查找一些相關的資料或者是去一些口碑好的網(wǎng)絡營銷構來學習這方面的知識。